100zz – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách 100zz thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và chỉ cho các mục đích đã được nêu rõ ràng.
Cập nhật lần cuối: 2024. Xem thêm câu hỏi về quyền riêng tư tại FAQ.
Tạo tài khoản Xem FAQ
1. Những loại dữ liệu nào được thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 100zz, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo quy trình KYC tiêu chuẩn. Đây là những dữ liệu bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ.
Thông tin thanh toán bao gồm các chi tiết liên quan đến giao dịch VND như tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch. 100zz không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống mà sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận bảo mật. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng nhằm mục đích phát hiện gian lận và tối ưu hiển thị.
Dữ liệu sử dụng bao gồm các trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng và lịch sử đặt cược. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với thói quen sử dụng của bạn trên nền tảng.
2. Dữ liệu cá nhân được sử dụng vào mục đích gì?
Dữ liệu người dùng mà 100zz thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và đã được thông báo trước. Mục đích chính là vận hành và duy trì tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch tài chính bằng VND và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
Dữ liệu cũng được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền và xác minh danh tính. Ngoài ra, thông tin sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) được dùng để phân tích xu hướng và cải thiện tính năng của nền tảng.
100zz không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Các thông báo từ nền tảng chỉ bao gồm thông tin liên quan trực tiếp đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
- Vận hành và bảo mật tài khoản
- Xử lý giao dịch thanh toán VND
- Phát hiện và ngăn ngừa gian lận
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý KYC/AML
- Cải thiện trải nghiệm nền tảng
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động
100zz sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies cần thiết là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường và không thể tắt trong khi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Cookies phân tích được sử dụng để thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, chẳng hạn như các trang được xem nhiều nhất hoặc thời gian trung bình của mỗi phiên truy cập. Những dữ liệu này được xử lý dưới dạng ẩn danh và không liên kết trực tiếp đến danh tính cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookies nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trên nền tảng 100zz. Hướng dẫn quản lý cookies cụ thể cho từng trình duyệt có thể được tìm thấy trong phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu – Những biện pháp nào được áp dụng?
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên nền tảng 100zz được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kết nối HTTPS và mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) và không thể phục hồi nguyên gốc ngay cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ. Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VND được lưu trữ với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân được giới hạn theo mục đích thu thập ban đầu. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
100zz áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép. Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
100zz không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết, bao gồm: với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND, với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và với các cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.
Tất cả các bên thứ ba được phép truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. 100zz không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba mà nền tảng có thể liên kết đến.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà 100zz đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trong trường hợp muốn xóa dữ liệu cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay lập tức nếu cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang diễn ra. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
100zz có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Trong trường hợp có các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 100zz sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách 100zz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc tham khảo các câu hỏi thường gặp tại mục FAQ để được giải đáp nhanh chóng.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Tham khảo FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản để quản lý thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật của bạn trên nền tảng 100zz.
Xem FAQ Đăng nhập tài khoản